如何使用?
注册成为Buy&Ship会员
- 注册时,您只需填写基本个人资料及电邮地址。
- 成功注册后,即可获得一个专属的会员编码,以资识别货件所属。
小提醒:
- 电邮地址作为识别身份之用,因此注册后不能自行更改,建议使用常用电邮注册。
申报货件
- 收到出货通知后,请立即到会员中心的「货件申报管理」内申报货件。
- 一般可在店家电邮中找到申报所需的资料,例如海外物流公司(Shipping Carrier)及货物追踪编号(Tracking Number)。
- 货件送到海外仓库后,一般会于 2 个工作天内入库,若没有请联系我们。
- 货件到达中国香港仓库时,您会收到电邮通知。
小提醒:
- 货件抵达海外仓库后才进行申报,或会延迟运送时间。
- 忘记申报或虚报将影响货件到达中国香港的时间;虚报什至有机会损害货件原有之保险权益。
- 如果您有超过一件货件并选择合并,待不同货件到达中国香港仓库后,我们会按照您的指示将货件合箱,再安排送到国内指定地址。
合并货件及付款
- 收到电邮通知后,请在「货件申报管理 > 中国香港仓库」合并货件。
- 选取打算合并的货件及地址。
- 选择使用多少积分以抵消运费,并使用支付宝线上付款。
- 接下来只需等待取货通知,点击「转运单」可以查看转运单的状态。
小提醒:
静候通知,轻松取货
- 中国邮政会安排上门派送。
- 一般约需 5 - 14 个工作天安排送达国内指定地址。
小提醒:
- 货件或会遇上海关抽验,请耐心等候。
- 被抽查货件有可能需支付手续费 RMB¥30 或以上。
海外仓库出库时间及须知
- 每周五次
- 美国(波特兰):星期二至六
- 日本:星期二至六
- 韩国:星期一至五
- 每周三次
- 英国:
星期一、三及五
- 每周一次
- 泰国: 星期二
- 意大利: 星期二
- 加拿大: 星期三
- 澳洲:星期四
- 美国(洛杉矶):星期五
- 海外仓库出库时间为中国香港时间。
- 运费以合并总重量计价。
- 入库以后,我们会按以上的「海外仓库出库时间」将货件自动出库送回中国香港。
- 当货件状态更改为「出库」,意指该货件已被安排送回中国香港。
- 所有海外仓库星期六、星期日及法定假日休息,如货件无法快递,速递公司会自动安排在下一个工作天送货。
- 如遇上海外仓库所在国家的法定假日或中国香港假期,出库及到达时间将会顺延。
- 韩国:2-4 天
- 日本:4-6 天
- 美国、英国、泰国、澳洲、意大利及加拿大:5-8 天